Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo convertirme en cliente?
Por favor, inicia completando el corto formulario que se encuentra en el portal "Regístrate" en la parte superior de esta página. Solo te llevará menos de 10 minutos. Una vez que tus datos estén verificados, podrás acceder al sitio web y realizar tu pedido directamente.
¿Venden al público en general o solo a empresas?
Como mayoristas, brindamos tarifas especiales únicamente a clientes con tiendas físicas o en línea que estén autorizados para comercializar nuestros productos. Por lo tanto, tenemos requisitos de pedido y cantidades mínimas, y no realizamos ventas directas al público en general. Sin embargo, si eres un cliente final interesado en adquirir nuestros productos, contáctanos y te pondremos en contacto con nuestro distribuidor más cercano.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido, faltan artículos o están dañados?
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarte, pero estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción. Comunícate primero con tu representante de ventas o a través de la página de contacto. También puedes llamarnos durante nuestro horario comercial para abordar cualquier problema y encontrar soluciones.
¿Con quién puedo hablar si tengo preguntas sobre el proceso de pedido?
Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento. Si surge algún problema, contáctanos de cualquier manera posible (Email, WhatsApp o por telefono) para obtener asistencia y resolver cualquier inconveniente.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
La rapidez de entrega de tu pedido puede variar de 3 días a 2 semanas, influenciada por diversos factores como la temporada alta, la disponibilidad de artículos y los servicios de nuestras empresas de envío externas. Si necesitas tu pedido con urgencia o deseas recibir actualizaciones sobre la entrega, no dudes en contactarnos. Por lo general, los plazos de entrega oscilan entre 4 y 8 días laborables desde que se realiza el pedido hasta la recepción de la mercancía.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Nuestros requisitos mínimos son simples: 1 mínimo interno por artículo y una compra mínima total de $5000,00.
¿Dónde y quién vende los productos de Party Maker?
Nos complace informarte que vendemos nuestros productos en toda la república mexicana, tenemos también ventas en Australia y Nueva Zelanda, con un servicio y disponibilidad destacados. Si eres un cliente final y buscas la tienda más cercana con productos PARTY MAKER, contáctanos para más información.
¿Cómo realizar un pedido como nuevo cliente por primera vez?
Puedes realizar tu pedido de cuatro maneras:
-A través de esta página web una vez que se haya aprobado tu cuenta.
-Llamándonos para realizar el pedido por teléfono.
-Enviándonos tu pedido por correo electrónico con códigos y cantidades para generar una factura.
-Solicitando una visita para que uno de nuestros representantes de ventas pueda hacer el pedido contigo (solo para clientes en la Ciudad de México).